Warranty and service

Wenn während des normalen Gebrauchs Produktqualitätsprobleme auftreten, die auf Herstellungs-, Material- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind, können Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen. Ab dem Kaufdatum gilt für das Motherboard eine kostenlose Garantie von einem Jahr und für den Akku und das Ladegerät eine Garantie von einem halben Jahr. Für Fehler, die auf persönliche Gründe des Benutzers zurückzuführen sind, wird keine Garantie gewährt, wie z. B.: Fehler, die durch unbefugte Demontage oder Modifikation der Uhr oder durch versehentliches Herunterfallen während des Gebrauchs verursacht wurden. Alle von Menschen verursachten Fehler und Missbräuche durch Dritte (z. B. Wasser im Gehäuse, Risse durch äußere Einwirkung, Kratzer, Beschädigungen an Peripheriegeräten usw.) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, legen Sie bitte eine Rechnung mit dem Kaufdatum vor. Senden Sie das Produkt zur Reparatur an uns oder einen unserer Händler zurück.

Wenn Sie Fragen zur Garantie und zum Service haben, wenden Sie sich bitte an uns.

E-Mail : support@elysee-watches.com